Google Maps es una potente herramienta que ha evolucionado desde un simple mapa con un directorio interactivo de negocios locales hasta convertirse recientemente en una red social que ofrece espacios para compartir publicaciones e interactuar con los clientes.
Google Business Profile, antes conocido como Google My Business, ahora ofrece un espacio que permite aprovechar una serie de funciones extras para agregar valor para su negocio, tales como: comunicar actualizaciones sobre horarios, servicios, características de sus locales, promociones, entre otras. Toda esta información ayuda a los usuarios a generar acciones para beneficio de tu negocio, entre las que se encuentran las llamadas telefónicas, indicaciones de como llegar al local o visitas al negocio. Además, gracias que los clientes pueden compartir sus experiencias, otros otros usuarios pueden conocer a tu empresa.
¡Es una gran plataforma para potenciar tu negocio!
Entre algunas de las ventajas de contar con una ficha verificada se encuentran las siguientes:
- Interactuar con tus clientes
Ahora es posible responder las reseñas de tu negocio y dar seguimiento a los comentarios desde la plataforma, al mismo tiempo que publicas noticias importantes, recibes mensajes en tiempo real de tus clientes y cuentas con buzones de entrada en redes sociales.
Cuando tengas promociones especiales, cambios de horarios o quieras dar a conocer tus productos, tienes la opción de comunicarlas de una forma fácil y rápida a tus clientes por este medio.
- Definir las fotos
¿Te gustaría subir tus mejores fotos y colocarlas en una posición destacada de tu ficha? ¡Ahora es posible! Además, de la misma forma, tus clientes y visitantes también tienen la opción de compartir fotos en la plataforma, las cuales serán vistas por miles de usuarios y te ayudarán a contar las experiencias de tu empresa.
- Contar con información relevante y actualizada de tu negocio
Tu ficha ahora incluye información más detallada de tu negocio a tus clientes, ya que se pueden establecer horarios variables de acuerdo con festividades y eventualidades, no solo el horario habitual de la empresa. Además, tus clientes pueden saber si tu empresa acepta tarjetas, wifi gratis o si tu negocio cuenta con acceso especial para silla de ruedas, entre otros atributos relevantes.
- Agregar productos y servicios
Gracias al nuevo Google Business Progile, ahora puedes contar con un catálogo, en donde puedes mostrar los productos que prefieras destacar, ya sea algunos de tus productos más vendidos, de baja rotación que quieras impulsar, o bien, los que prefieras.
- Ver estadísticas relevantes de tráfico de tu negocio
La plataforma cuenta con una poderosa herramienta que te permitirá ver estadísticas de tráfico de tu negocio, entre las que se encuentran: las visitas que recibes, clics a tu sitio web, indicaciones para llegar a tu negocio, llamadas telefónicas, horarios de mayor concurrencia, así como atributos que definen a tu negocio hacia los usuarios. De la misma forma, es posible que visualices la forma en que tus clientes encuentran a tu negocio, ya sea por una búsqueda local por categoría, por una marca relacionada con tu negocio o directamente con el nombre de tu empresa.
¡Aprovecha! Todos beneficios son gratuitos para tu negocio.
En Gattio Consulting te ayudamos a impulsar la presencia de tu negocio en internet y a potenciar tus estrategias. Te invitamos a conocernos para que recibas asesoría personalizada por parte de nuestros expertos.
Comentarios recientes